CONDIÇÕES DE USO – CLONEX STUDIO
Última Atualização: 30/01/2026

Nós, da CLONEX TECNOLOGIA LTDA (“Clonex” e/ou “Clonex Studio”), temos o prazer de lhe oferecer acesso aos nossos conteúdos, materiais e ambientes digitais relacionados à Clonex Studio, servindo estas Condições de Uso e a nossa Política de Privacidade como documentos essenciais para sua leitura.

Aqui você irá se familiarizar com a forma que esperamos nos relacionar dentro da nossa Plataforma e as premissas que devem reger esta relação, tanto pelo lado da Clonex, quanto pelo lado do Usuário.

Ao adquirir e acessar os conteúdos e/ou a Studio Community (ambiente de comunidade e aulas hospedado pela Circle), você expressa concordância e consentimento com tudo o que consta nestas Condições de Uso e na Política de Privacidade.

Caso não esteja de acordo com qualquer dos termos aqui inseridos, solicitamos que não acesse os Conteúdos e não utilize a Plataforma.

Em caso de qualquer dúvida, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais, incluindo o e-mail contato@clonex.com.br.

1. Características Gerais das Condições de Uso

1.1.

A Clonex Studio oferece uma formação e materiais digitais voltados a ensinar o Usuário a criar mascotes, personagens, universos e animações/visuais com estética premium utilizando inteligência artificial, sem a necessidade de conhecimentos prévios em desenho, animação ou edição, conforme descrito nas páginas oficiais e na oferta contratada no momento da compra.

2. Definições

2.1.

Para efeitos destas Condições de Uso devem ser consideradas as seguintes definições:

a) Condições de Uso: este documento;
b) Conteúdo: aulas, módulos, materiais, vídeos, textos, templates, arquivos, referências, exercícios, conteúdos complementares, comunicações e quaisquer outros materiais digitais disponibilizados pela Clonex Studio;
c) Clonex / Clonex Studio: CLONEX TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 60.162.828/0001-78, com sede na Rua Fernandes Moreira, nº 95, Chácara Santo Antonio, CEP 04716-000, São Paulo/SP;
d) Oferta/Plano: condições comerciais contratadas no momento da compra (incluindo preço, parcelamento, período de acesso, bônus e demais itens descritos na página de venda/checkout);
e) Studio Community: ambiente online de aulas e comunidade, hospedado por terceiro (ex.: Circle), acessado por cadastro com login e senha;
f) Conta/Conta de Usuário: cadastro criado pelo Usuário para acessar a Studio Community e/ou recursos relacionados;
g) Política de Privacidade: documento disponibilizado em texto separado, parte integrante destas Condições de Uso;
h) Plataforma: conjunto de páginas, sites, checkouts, integrações, comunicações e ambientes digitais que dão acesso aos Conteúdos e/ou à Studio Community;
i) Usuário/Usuários: todas as pessoas que navegam na Plataforma, cadastram-se, realizam compra e/ou acessam a Studio Community.

Sempre que exigido pelo contexto, as definições contidas nestas Condições de Uso serão aplicadas tanto no singular quanto no plural e o gênero masculino incluirá o feminino e vice-versa, sem alteração de significado.

3. Acesso ao conteúdo exclusivo

3.1.

Ao aceitar as Condições de Uso e realizar o pagamento, conforme detalhado no item 4, o Usuário, submetido às condições comerciais de contratação da Oferta/Plano, tem garantido o direito não exclusivo, intransferível, não sublicenciável e limitado de acessar a Plataforma e utilizar o Conteúdo disponibilizado, respeitados os prazos, escopo e regras da Oferta contratada.

3.2.

Os direitos não garantidos expressamente nas Condições de Uso estão reservados à Clonex.

3.3.

O acesso ao Conteúdo e à Studio Community é destinado ao uso pessoal e não comercial do Usuário. Ninguém além do Usuário cadastrado e autorizado deverá usufruir do Conteúdo, salvo quando a própria Oferta contratada permitir expressamente outra modalidade (quando existente e descrita no checkout).

3.4.

Quando houver funcionalidade de download, o Usuário poderá baixar e armazenar materiais disponibilizados para este fim, para uso pessoal e não comercial, respeitadas as regras de propriedade intelectual e limitações técnicas/operacionais da Plataforma.

3.5.

O Usuário aceita que, em todas as circunstâncias, o Conteúdo – ainda que baixado e/ou armazenado – é protegido por direitos de propriedade intelectual de titularidade da Clonex e/ou de seus licenciadores, conforme itens 20, 21 e 22 destas Condições.

3.6.

O acesso à Studio Community poderá ocorrer por meio de convite/link enviado ao e-mail do Usuário após confirmação de compra. O Usuário deverá criar login e senha e observar as regras de segurança e confidencialidade previstas nestas Condições.

3.7.

A Clonex poderá, a seu critério, oferecer bônus, integrações ou acessos complementares (por exemplo, acesso temporário a funcionalidades, ferramentas, planos ou recursos). Tais itens, quando ofertados, seguirão os termos e prazos descritos na página de venda/checkout.

3.8.

A conexão com a internet e a compatibilidade do dispositivo são de exclusiva responsabilidade do Usuário, cabendo à Clonex manter à disposição os acessos previstos, ressalvadas hipóteses de manutenção, caso fortuito/força maior e falhas de terceiros.

3.9.

A Clonex envidará esforços razoáveis para manter o funcionamento dos sistemas utilizados para entrega e disponibilização do acesso, salvo por motivos de força maior, falhas de energia, interrupções de conexão causada por terceiros, instabilidades de provedores/integrações (ex.: hospedagem e plataforma de comunidade) ou falhas no equipamento do Usuário.

4. Conteúdos, duração e pagamento

4.1.

O acesso à Plataforma garante ao Usuário o acesso ao Conteúdo vinculado à Oferta contratada, o qual pode incluir, exemplificativamente:
• Aulas e módulos (vídeos e materiais complementares);
• Conteúdos didáticos e exemplos;
• Materiais de apoio (arquivos, templates e guias);
• Acesso à Studio Community para troca entre membros, quando incluído.

4.2.

A duração do acesso (ex.: prazo em meses, acesso por período determinado, bônus temporários etc.) é aquela descrita na página de venda/checkout no momento da compra. Caso a Oferta inclua condições específicas de acesso, elas prevalecerão em conjunto com estas Condições de Uso.

4.3.

Se, por qualquer motivo, a Clonex descontinuar o acesso a determinada funcionalidade ou ambiente (“Término”), o Usuário terá seus direitos preservados na extensão do que for possível técnica e legalmente, observadas as condições contratuais da Oferta e a legislação aplicável.

4.4.

O pagamento poderá ser realizado pelas formas permitidas na Plataforma no momento da compra, por meio de provedores de pagamento. A Clonex não é instituição financeira e não processa diretamente transações de cartão; os dados necessários para pagamento poderão ser tratados pelos provedores, conforme seus próprios termos e políticas.

4.5.

A Clonex poderá emitir nota fiscal, podendo solicitar/armazenar dados necessários para faturamento, conforme a Política de Privacidade e obrigações legais.

5. Promoções

5.1.

A Clonex e entidades parceiras podem, quando entenderem adequado, apresentar ofertas promocionais, campanhas e materiais.

5.2.

A participação do Usuário em qualquer promoção/oferta está sujeita às regras aplicáveis associadas à promoção.

5.3.

Negociações com terceiros anunciantes ou parceiros serão exclusivamente entre o Usuário e a parte envolvida. A Clonex não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de negociações com terceiros fora da Plataforma.

6. Regras e Políticas da Clonex Studio

6.1.

Ao acessar a Clonex Studio, o Usuário estará sujeito às regras aplicáveis. A Plataforma poderá publicar diretrizes adicionais, modificando ou adicionando regras, as quais serão aplicáveis desde que: (i) ampliem direitos do Usuário; (ii) decorram de motivos jurídicos, regulatórios ou de segurança; ou (iii) tenham por intuito evitar abusos ou danos aos Usuários e/ou à Plataforma.

6.2.

Tais diretrizes passam a integrar estas Condições de Uso.

6.3.

A Clonex poderá monitorar atividades na Plataforma para fins de segurança, auditoria, prevenção a fraudes e melhoria de experiência, conforme legislação aplicável e Política de Privacidade.

6.4.

Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos para aceitar estas Condições em seu próprio nome. Se você tem menos de 18 anos, seus pais ou responsável legal devem aceitar as Condições e acompanhar a contratação e o uso.

6.5.

O Usuário concorda que não utilizará a Plataforma para exibir, tornar disponível ou transmitir quaisquer conteúdos ou materiais:
• Ilegais, ameaçadores, obscenos, invasivos de privacidade, discriminatórios e/ou difamatórios;
• Que infrinjam direitos autorais, marcas, patentes, segredos comerciais, privacidade, imagem, voz ou outros direitos de terceiros;
• Que prejudiquem menores;
• Com finalidade de campanha política (quando aplicável) ou spam;
• Vírus, códigos maliciosos ou quaisquer meios destinados a interferir na funcionalidade de sistemas, redes, e-mail etc.

6.6.

Os Usuários devem manter postura adequada e respeitosa, especialmente na Studio Community, respeitando a convivência, a colaboração e a boa-fé.

6.7.

Qualquer violação a estas Condições poderá ensejar medidas a critério da Clonex, incluindo advertência, remoção de conteúdo, suspensão ou banimento do acesso, sem prejuízo de medidas legais e sem direito a reembolso, quando caracterizada infração relevante.

6.8.

O Usuário não poderá fornecer informações falsas, nem agir para enganar a Clonex ou outros Usuários sobre identidade, origem da mensagem ou intenção.

6.9.

O uso da Plataforma inclui componentes de segurança. O Usuário não deve tentar contornar, fazer engenharia reversa, decodificar, descompilar, fraudar ou interferir, de qualquer forma, com aspectos do acesso e/ou do Conteúdo.

6.10.

O Usuário não deve distribuir, modificar, vender, revender, retransmitir ou explorar comercialmente qualquer parte do acesso e/ou Conteúdo.

7. Restrição de uso relacionada à conta

7.1.

As contas são pessoais e intransferíveis, salvo se a Oferta contratada prever expressamente o contrário.

7.2.

O Usuário concorda em manter confidencialidade e segurança das informações de registro (login/senha) e é responsável por atividades realizadas na conta.

7.3.

O Usuário concorda em notificar a Clonex imediatamente caso verifique ou suspeite uso indevido da conta.

8. Restrição de uso relacionada ao conteúdo

8.1.

Os direitos aqui previstos não garantem qualquer direito de:
• Distribuir o Conteúdo em sistemas de transmissão geradores de lucro;
• Disponibilizar o Conteúdo em streaming público, intranets, plataformas de terceiros ou mídias físicas;
• Reprodução em massa, revenda, sublicenciamento ou uso promocional do Conteúdo sem autorização;
• Uso comercial do Conteúdo, inclusive para revenda, redistribuição ou treinamento de terceiros como produto concorrente.

9. Faturamento

9.1.

Para contratação e faturamento, o Usuário deve concordar com estas Condições e autorizar o pagamento pela forma escolhida.

10. Política de reembolso

10.1.

Os valores pagos não são reembolsáveis, salvo exceções previstas na lei e/ou nas condições específicas da Oferta.

10.2.

Em respeito ao Código de Defesa do Consumidor, o Usuário poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias contados da compra, mediante solicitação por canal oficial de atendimento, com devolução integral dos valores pagos, conforme legislação aplicável.

10.3.

Após o prazo legal de arrependimento, e salvo determinação legal diversa, não haverá reembolso, considerando a disponibilização de conteúdo digital e acesso à Plataforma.

11. Rescisão, cancelamento e perda de acesso

11.1.

A Clonex poderá rescindir e impedir o acesso do Usuário a qualquer tempo caso constatada violação às Condições de Uso e/ou à Política de Privacidade.

11.2.

Caso ocorra a hipótese acima, nenhuma taxa ou despesa será reembolsável, quando caracterizada infração relevante, sem prejuízo de apuração de responsabilidade.

11.3.

Para solicitar cancelamento, o Usuário deverá encaminhar a solicitação pelos canais oficiais informados pela Clonex e aguardar instruções para finalização do procedimento.

11.4.

O cancelamento solicitado dentro do prazo legal de arrependimento seguirá o item 10.2.

11.5.

A perda do direito de acesso por cancelamento, expiração de vigência, descumprimento de regras ou outros motivos ensejará a perda de acesso às funcionalidades e conteúdos disponibilizados na Plataforma, respeitadas obrigações legais.

12. Pagamento e transações

12.1.

Durante o processo de compra, o Usuário poderá fornecer dados necessários ao pagamento ao provedor escolhido.

12.2.

O provedor de pagamento poderá realizar validações e procedimentos de segurança (incluindo cobranças de verificação e estornos, quando aplicável), conforme regras do próprio provedor e do emissor do cartão.

12.3.

O Usuário concorda que serão cobrados tributos e encargos incidentes sobre a contratação, quando aplicável, e que tarifas bancárias do seu banco/cartão são de sua responsabilidade.

12.4.

O Usuário declara ser responsável por manter informações de pagamento atualizadas e por não fornecer dados de pagamento de terceiros sem autorização.

13. Alteração de valores

13.1.

Os preços listados estão sujeitos à alteração a qualquer momento para novas contratações. O valor contratado pelo Usuário será aquele exibido e aceito no momento da compra, conforme a Oferta.

14. Privacidade

14.1.

Ao registrar-se e utilizar a Plataforma, o Usuário consente na coleta e processamento de informações conforme a Política de Privacidade.

14.2.

As informações estão sujeitas à Política de Privacidade, que integra estas Condições.

15. Qualidade da informação

15.1.

O Usuário declara que as informações fornecidas são corretas, atuais e completas, comprometendo-se a atualizá-las quando necessário.

15.2.

O Usuário declara que as informações fornecidas não violam lei, regulamento ou direitos de terceiros.

16. Risco de uso

16.1.

O Usuário é responsável pela segurança de sua navegação e concorda que a Clonex não poderá ser responsabilizada por danos ou vírus que possam afetar equipamentos em razão de acesso, download ou navegação, quando decorrentes de fatores fora do controle razoável da Clonex.

17. Links e conteúdos de terceiros

17.1.

A Clonex não se responsabiliza por conteúdos disponíveis em sites/serviços de terceiros eventualmente linkados ou integrados, os quais estão sujeitos aos seus próprios termos e políticas.

18. Alteração das Condições de Uso

18.1.

A Clonex poderá atualizar estas Condições para adequação legal, regulatória, segurança ou prevenção de abuso/danos. Quando aplicável, poderá comunicar atualizações relevantes por canais oficiais.

18.2.

O uso continuado da Plataforma após atualização poderá significar concordância com a versão vigente, respeitados direitos do consumidor e regras aplicáveis.

19. Alteração do conteúdo

19.1.

A Clonex poderá adicionar, atualizar ou ajustar Conteúdos e módulos visando melhoria e atualização, inclusive por evolução tecnológica.

20. Propriedade industrial

20.1.

A Plataforma pode conter segredos comerciais, métodos, materiais proprietários e outros ativos de propriedade intelectual da Clonex. Todos os direitos são reservados.

20.2.

É proibida qualquer tentativa de engenharia reversa, desmontagem, reconfiguração ou exploração indevida do site, comunidade e conteúdos.

21. Direitos autorais

21.1.

O Conteúdo é protegido por leis e tratados de direitos autorais.

21.2.

Você não poderá reproduzir, copiar, distribuir ou compartilhar o Conteúdo (no todo ou em parte) sem autorização expressa, exceto conforme permitido nestas Condições.

21.3.

Você concorda em cumprir leis de proteção autoral em conexão com o uso da Plataforma e do Conteúdo.

22. Marcas

22.1.

É vedado o uso de marcas, logotipos e elementos de identidade visual da Clonex sem consentimento prévio e por escrito.

23. Conteúdo enviado pelo Usuário (Studio Community)

23.1.

Ao submeter conteúdo (posts, comentários, imagens, vídeos, mensagens) na Studio Community, o Usuário declara deter os direitos necessários e não infringir direitos de terceiros.

23.2.

O Usuário concede à Clonex uma licença não exclusiva para hospedar, exibir e disponibilizar esse conteúdo dentro da Studio Community e para fins de funcionamento/moderação da Plataforma. Qualquer uso externo (ex.: publicidade) será feito de forma compatível com a legislação aplicável e respeitando direitos do Usuário.

23.3.

A Clonex poderá remover conteúdos que violem estas Condições, a lei ou direitos de terceiros, a seu critério, para manter a segurança e boa convivência.

24. Violação de direitos de propriedade intelectual

24.1.

O acesso poderá ser suspenso em caso de notificação ou evidência de infração a direitos da Clonex, parceiros ou Usuários, sem prejuízo de medidas legais cabíveis.

25. Medidas judiciais e indenização

25.1.

A Clonex poderá adotar medidas judiciais caso apure prejuízos causados a Usuários, à Clonex ou à Plataforma.

25.2.

O Usuário concorda em indenizar a Clonex por danos decorrentes de uso fora do previsto nestas Condições, quando aplicável.

26. Limitação e isenção de responsabilidade

26.1.

Você compreende e concorda que usará a Plataforma por sua conta e risco. Nenhuma informação oral ou escrita criará garantias além das previstas na legislação.

26.2.

A Clonex não garante que equipamentos do Usuário são compatíveis com todas as funcionalidades. Recomenda-se manter softwares e navegadores atualizados.

26.3.

A Plataforma pode conter opiniões de outros Usuários na comunidade. Tais opiniões não refletem necessariamente o posicionamento da Clonex.

27. Incorporação e aquisição da empresa

27.1.

Ao utilizar a Plataforma, você concorda que, em caso de fusão, incorporação, aquisição ou venda de ativos, direitos e obrigações poderão ser transferidos a controlador subsequente, observadas as leis aplicáveis e a Política de Privacidade.

28. Dúvidas e contato

28.1.

Se você tiver perguntas sobre estas Condições de Uso ou a Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@clonex.com.br.

Todos os direitos não garantidos expressamente aqui são reservados.